本站音问，阐述12315铺张者投诉信息公示平台数据，丰巢科技新增2件铺张者投诉公示，笃定如下：

被投诉企业：深圳市丰巢科技有限公司投诉基本信息：2024年11月13日，铺张者刘**（手机尾号 0075，用户ID ****5264）反应其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买其他洗涤、染色干事。投诉问题：可能存在质地->其他质地问题，条款补偿亏本。处理遵循：2024年12月31日，实现调和合同处理部门：深圳市南山区商场监督处分局被投诉企业：深圳市丰巢科技有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，铺张者雷**（手机尾号 0813，用户ID ****1570）反应其于2024年11月11日在其他平台（深圳市丰巢科技有限公司）通过网购购买干洗干事。投诉问题：可能存在质地->其他质地问题，条款补偿亏本。处理遵循：2024年12月31日，未实现调和合同处理部门：深圳市南山区商场监督处分局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在世界12315平台投诉时自行填写。

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