近日，游戏圈21岁代练“胖猫”一事激发关注，多地网友通过外卖App为其下单点外卖暗意顾忌。但是，有网友在现场直播时发现部分外卖出现空包的情况。5月3日，该事件的多个关连话题霸榜热搜。

　　本日，茶百谈、华莱士、牛约堡、朱小小螺蛳粉、蜜雪冰城均仍是通过官方渠谈发布声明抒发歉意，并公布涉事门店闭店、订单金额10倍退还等处罚步调。

　　多个品牌文书：歇业、10倍退还

　　5月3日，茶百谈当先发布声明称，已条件门店开除涉事职工，并按照公司门店处置轨制扣除门铺保证金，照章依规与其闭店解约。所波及订单，已条件涉事门店全部退款、一一致歉，并按照关连法律法例条件，给予每笔订单金额10倍的现款补偿。

　　随后，多个品牌纷繁发布声明，抒发歉意。

　　华莱士发布致歉信称，“抱歉，稀奇缺憾以这么的神志意识‘胖猫’，咱们感到无语疾首。”

　　华莱士暗意，对于网友反映“给胖猫点的外卖却成了空包”，对此稀奇深爱，第一时间开拓拜访小组。经了解，2024年5月3日凌晨0-3点，华莱士重庆南坪万达店和江门店倏得收到大齐线上订单，送至调解地址“长江大桥”。适逢假期且在凌晨时段，濒临倏得大齐涌入的订单，当夜晚班伴计因东谈主手不及，餐品制作较慢。听信个别取餐者“超时了，其他品牌齐是空包……”等表述，失实地继承将其中50余份订单按空包处理。

　　华莱士暗意，“对于这次失实作为给庞杂耗尽者和网友们带来的伤害，咱们致以赤诚的谈歉；对于死人，咱们致以深入的丧祭。”

　　事件发生后，华莱士依据企业轨则轨制作出以下决定：涉事门店歇业整改，当事职工开除，店长作念降职左迁处理；对该时段得益地址为“长江大桥”的总计订单全额退款并提供订单金额10倍补偿。后续“胖猫”的亲一又岂论需要哪方面的解救，华莱士也将竭尽所能。

　　连锁螺蛳粉品牌朱小小螺蛳粉官微发布致歉函：经核查，我司朱小小螺蛳粉熊猫广场店（开脱碑店）在这次事件中存在披发空包的作为，门店严重违犯加盟公约和公司规画处置轨制，罔顾耗尽者权力和东谈主民朴素真挚的厚谊。酿成了十分不良的影响，为此咱们深表歉意。针对涉事门店，咱们第一时间作念了遥远闭店处理，10倍退还总计空包订单；并已重通达拓专项责任组捏续拜访。

　　连锁汉堡品牌牛约堡官方发布声明暗意，仍是取消与重庆开脱碑店一切结合，照章依规与其闭店解约。关连总计订单进行退款处理，并情愿将进一步强化对其余门店的出餐管控，幸免此类事件的再次发生。

　　蜜雪冰城雷同发布声明暗意，已条件当事门店闭店整改，讨论点餐东谈主谈歉，并给以10倍订单金额的抵偿。咱们也会以此为戒，刚烈根绝此类事件再次发生。

　　网友们除了对“空包”事件暗意动怒，“点外卖以表顾忌“这一溜为，也引起部分网友的争议。有网友合计这种作为是一种滥用。

　　也有网友合计，只消付了钱，商家就应该诚信，按圭臬出餐。

　　“胖猫”姐姐号令别再点了

　　凭证“胖猫”姐姐爆料，“胖猫”十重量入为主，我方在出租屋里点的外卖基本只消十来块钱，因此各地网友自觉下单点外卖祭奠“胖猫”。

　　荟萃视频截图

　　据封面新闻报谈，外卖小哥伍先生告诉记者，他的十几个同业，每东谈主齐有多单外卖被客户条件送到这里。“今天（3日）下昼从两点半运行，仍是接了三趟送往长江大桥的外卖，共28单。”

　　“从今天（3日）上昼运行，就连接有订单送往长江大桥，到咫尺好像有几十单了。每一单我齐告诉伴计认理会真实作念，真实太肉痛了。”蜜雪冰城中山一起店的店主郑女士告诉封面新闻记者。她也大要了解到了“胖猫”的事情，对他的离开十分痛惜，也但愿通过理会作念好每一单饮品抒发一份我方的情意。

　　据南边齐市报，长江大桥隔邻一蜜雪冰城门店伴计暗意，咫尺已接到好多送到长江大桥那儿的订单，备注是给“胖猫”的。该伴计称，此事对品牌影响很大，咫尺总计外卖齐会拍摄视频和相片发给用户。

　　3日晚上，“胖猫”的姐姐通过账号“可可睡不着”发起直播，短短20分钟不雅看东谈主数特出10万东谈主。她一再号令网友：“不要直立物，屏幕全部花了，看不到你们说的话。我也不但愿全球说我借我弟弟的事来收礼物。”

　　因打赏东谈主数太多，总计这个词屏幕捏续被刷礼物的殊效装扮。技艺，有网友质疑“你弟弟刚亏空，你来直播什么”，也有网友提议“先下播，再行树立之后再开”。

　　“可可睡不着”赓续两次下播，关闭打赏再行开播后，在线东谈主数很快又飙升到10万东谈主。

　　对于空包外卖事件，“可可睡不着”几次号令，暗意感谢表情网友对弟弟的喜爱，但但愿全球不要再往大桥送外卖，“怕会影响交通”。

　　裁剪|卢祥勇 杜恒峰

　　校对|汤亚文

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